Rozwiązywanie problemów i FAQ

Szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące przechwytywania faktur, połączeń bankowych, przechowywania, dostępu i rozliczeń. Każdy punkt zawiera link do pełnego artykułu z dodatkowymi szczegółami.

Często zadawane pytania

Jak Invoflux chroni Twoje dane, połączenia bankowe i konto.

Bezpieczeństwo i prywatność

Tak. Twoje dane są szyfrowane w transmisji i w spoczynku, a hostowane są w UE. Twoje dane logowania do banku nigdy nie są przechowywane, a dostęp do banku jest tylko do odczytu. Invoflux odczytuje tylko to, czego potrzebuje z Google i nigdy nie wysyła wiadomości e-mail w Twoim imieniu. Twoje pliki faktur pozostają w Twojej chmurze, a Ty możesz je eksportować lub usuwać w dowolnym momencie.

Czy moje dane są bezpieczne?

Twoje dane logowania do banku nigdy nie są przechowywane ani udostępniane nam. Połączenia bankowe są tylko do odczytu i szyfrowane szyfrowaniem 256-bitowym, za pośrednictwem licencjonowanego, regulowanego przez UE dostawcy otwartej bankowości. Invoflux jest zgodny z PSD2.

Jak twoje połączenie bankowe jest chronione

Invoflux żąda minimalnych uprawnień Google potrzebnych do znalezienia faktur w Gmailu i archiwizacji ich na Dysku. Nigdy nie wysyła wiadomości e-mail z Twojego konta i nigdy nie czyta ani nie zmienia niepowiązanych plików na Dysku. Dostęp można odwołać w dowolnym momencie.

Co Invoflux może uzyskać dostęp na Twoim koncie Google

Twoje dane są przechowywane w zaszyfrowanej formie na serwerach w UE. Faktury są również dublowane w Twojej własnej chmurze, którą kontrolujesz. Każda firma to osobna przestrzeń robocza bez udostępniania danych między firmami, a pracownicy widzą tylko to, co pozwala im ich rola (Twój księgowy ma dostęp tylko do odczytu).

Gdzie przechowywane są Twoje dane i kto je widzi

Logujesz się za pomocą Google lub Apple, albo jednorazowego magicznego linku, więc nie ma hasła do ujawnienia. Sesje są szyfrowane, a konta mogą tworzyć tylko prawidłowe adresy e-mail. Dostęp do Twojej przestrzeni roboczej jest kontrolowany poprzez role.

Jak chronimy bezpieczeństwo logowania do Twojego konta

Invoflux obsługuje Twoje dane zgodnie z GDPR. Możesz w dowolnym momencie uzyskać dostęp do swoich danych, je wyeksportować i usunąć. Ten artykuł wyjaśnia Twoje prawa i zawiera linki do pełnej polityki prywatności oraz przewodników usuwania danych.

Twoja prywatność i prawa wynikające z GDPR

Możesz usunąć swoje dane w Invoflux lub całe konto z poziomu Ustawień w sekcji Dane i prywatność. Usunięcie usuwa Twoje dane z Invoflux, ale pliki faktur już zsynchronizowane z Twoją chmurą pozostają w Twojej chmurze, pod Twoją kontrolą.

Usuń swoje dane lub konto

Dla szczegółowo zainteresowanych: Invoflux szyfruje dane w transmisji i w spoczynku, hostuje w UE, posiada certyfikat Google CASA Tier 2, przeprowadza regularne niezależne testy bezpieczeństwa i rotuje sekrety zgodnie z harmonogramem.

Nasze praktyki bezpieczeństwa

Gdy Invoflux pobiera faktury z portali dostawców, rozszerzenie przeglądarki działa w Twojej już zalogowanej sesji, więc żadne hasła do portalu nie są udostępniane nam. Wszystkie przechowywane dane logowania do portalu są szyfrowane za pomocą AES-256-GCM.

Bezpieczne łączenie się z portalami dostawców

Język, prywatność, aplikacja mobilna i rozszerzenie przeglądarki.

Konto i ustawienia

Invoflux jest dostępny w kilku językach oraz w trybie jasnym lub ciemnym. Ustaw język w Ustawieniach (zapisany na Twoim koncie i używany na każdym urządzeniu), a motyw zmień z menu użytkownika w prawym górnym rogu.

Zmień język i wygląd

Invoflux obsługuje Twoje dane zgodnie z GDPR. Możesz przejrzeć opcje prywatności i usunąć swoje konto z Ustawień w sekcji Dane i prywatność. Usunięcie konta usuwa Twoje dane z Invoflux, ale pliki już zapisane w Twojej chmurze pozostają w Twojej chmurze.

Dane, prywatność i usuwanie konta

Invoflux działa na mobilnych przeglądarkach z tymi samymi funkcjami co na komputerze, a rozszerzenie przeglądarki pomaga przechwytywać faktury z portali dostawców. Zaloguj się na tym samym koncie wszędzie.

Używaj Invoflux na urządzeniach mobilnych i z rozszerzeniem przeglądarki

Plany, okresy próbne, limity i płatności.

Plany i płatności

Invoflux oferuje plany Trial, Start, Business i Enterprise. Twój plan określa miesięczny limit przetworzonych faktur, zsynchronizowanych transakcji bankowych i pytań do asystenta AI, a także limity liczby firm, połączeń bankowych, członków zespołu i numerów WhatsApp. Zarządzaj planem w Ustawienia > Rozliczenia.

Plany i limity użytkowania

Wiele firm, członkowie zespołu i Twój księgowy.

Firmy i zespół

Zaproś kolegów ze strony Zespół i przydziel im rolę kontrolującą to, co mogą widzieć i robić. Role wahają się od Admin (pełne operacje) do Team (Limited) (tylko własne faktury). Zaproszenia są wysyłane pocztą elektroniczną.

Zaproś członka zespołu

Udziel księgowemu dostępu tylko do odczytu, zapraszając go ze strony Team z rolą External Accountant. Może przeglądać faktury, przeprowadzać reconciliation i eksportować dane, ale nie może edytować faktur ani zmieniać ustawień. Nie wlicza się do limitu członków zespołu.

Zaproś swojego księgowego

Jeśli zarządzasz więcej niż jedną firmą, każda z nich to oddzielny obszar roboczy z własnymi fakturami, bankami i ustawieniami. Użyj przełącznika firm, aby poruszać się między nimi. Dane nigdy się nie mieszają między firmami.

Przełączanie między firmami

Połącz ANAF eFactura i synchronizuj faktury.

eFactura (Rumunia)

Firmy rumuńskie mogą połączyć ANAF eFactura, aby oficjalne faktury elektroniczne synchronizowały się z Invoflux automatycznie. Połącz się raz, autoryzując się w ANAF; jeśli autoryzacja później wygaśnie, ponownie się połącz, aby ją odnowić.

Połącz eFactura (ANAF)

Uzgadnianie z bankiem

Powiąż swój bank z Invoflux, aby transakcje synchronizowały się automatycznie i dopasowywały do twoich faktur. Przejdź do Bank, wybierz Połącz konto bankowe, wybierz swój bank i zatwierdź dostęp w bezpiecznym oknie twojego banku.

Połącz swoje konto bankowe

Invoflux porównuje każdą transakcję bankową z Twoimi fakturami na podstawie kwoty, dostawcy i daty. Silne dopasowania są akceptowane automatycznie, a mniej pewne są wyświetlane jako sugestie do potwierdzenia.

Jak działa automatyczne dopasowanie

Na stronie Faktury potwierdź dopasowanie do banku zaproponowane przez Invoflux dla faktury, odrzuć błędne dopasowanie lub samodzielnie dopasuj fakturę do transakcji.

Przejrzyj i potwierdź dopasowanie

Jeśli połączenie z bankiem nie powiedzie się, zwykle na etapie ostatecznej akceptacji, najczęściej jest to problem z zgodą po stronie banku. Odwołaj istniejący dostęp dla stron trzecich w swoim banku, a następnie połącz się ponownie, aby utworzyć nową akceptację.

Połączenie z bankiem nie powiodło się: co robić

Gdzie przechowywane są Twoje faktury i jak są uporządkowane.

Przechowywanie i routing

Invoflux zawsze przechowuje podstawową kopię każdej faktury i może również duplikować je w Twojej chmurze: Google Drive, OneDrive, SharePoint, Dropbox lub Box. Połącz jeden lub więcej w sekcji Połączenia > Miejsca docelowe > Magazyn w chmurze. Przetwarzanie działa nawet bez połączonych magazynów.

Połącz dostawcę magazynu w chmurze

Co Invoflux odczytuje z faktur i jak to poprawić.

Ekstrakcja i Twoje dane

Szczegóły faktury są wyświetlane dokładnie tak, jak je odczytał Invoflux. Jeśli coś jest nie tak lub wiadomość e-mail została pominięta, możesz ponownie przeskanować pominięta wiadomość e-mail (do dwóch razy) lub ponownie przesłać plik do ponownego przetworzenia. W przypadku poprawek, które ponowne przetworzenie nie rozwiąże, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Napraw nieprawidłowo wyodrębnioną lub pominięta fakturę

Jak faktury trafiają do Invoflux: Gmail, e-mail, przesyłanie i portale.

Przechwytywanie faktur

Po połączeniu Gmail, Invoflux skanuje twoją skrzynkę odbiorczą w poszukiwaniu faktur, przetwarza znalezione i stale monitoruje nowe. Działa tylko na wiadomościach, które wyglądają jak faktury i nigdy nie wysyła wiadomości e-mail w twoim imieniu.

Jak działa skanowanie Gmail

Dodaj fakturę samodzielnie, przesyłając plik. Invoflux odczytuje i archiwizuje ją tak samo jak fakturę otrzymaną e-mailem. Przydatne dla skanów papierowych faktur lub plików zapisanych poza skrzynką odbiorczą.

Ręczne przesłanie faktury

Status "Wymaga przeglądu" oznacza, że Invoflux przetworzył fakturę, ale nie był w pełni pewny co do jednego lub więcej pól, dlatego prosi Cię o sprawdzenie przed ostatecznym zatwierdzeniem faktury. Otwórz ją, potwierdź lub popraw pola i zapisz.

Co oznacza status \"Wymaga przeglądu\"

Każda przestrzeń robocza ma unikalny adres e-mail Invoflux. Przesyłaj dowolną fakturę na ten adres (lub poproś dostawców, aby wysyłali tam) i zostanie ona automatycznie przechwycona, przeczytana i zarchiwizowana jak każda inna faktura. Przydatne dla faktur, które nie trafiają do podłączonej skrzynki odbiorczej.

Przesyłaj faktury na swój magiczny adres e-mail

Skonfiguruj Invoflux i przetwórz pierwszą fakturę.

Pierwsze kroki

Wybierz główny folder Google Drive, w którym faktury są przechowywane podczas onboardingu, a Invoflux będzie automatycznie kierować każdą fakturę. Możesz zmienić główny folder później w sekcji Połączenia > Google Drive.

Wybierz folder Dysku i routing

Podczas wdrażania połącz Google raz, aby dać Invoflux dostęp do czytania faktur z Gmaila i archiwizowania ich w Google Drive. Oba uprawnienia są przyznawane na jednym ekranie zgody Google.

Połącz swoje konto Google (Gmail i Drive)

Invoflux automatyzuje administrację fakturami: odczytuje faktury z Twojej poczty e-mail, wyodrębnia szczegóły, przechowuje je w chmurze i dopasowuje do transakcji bankowych. Połączysz się z Google raz, a system będzie działać w tle.

Co to jest Invoflux i jak działa

Po połączeniu Google, Invoflux skanuje twoją skrzynkę odbiorczą i przetwarza ostatnie faktury. Otwórz listę Faktury, aby je zobaczyć, kliknij jedną, aby wyświetlić jej wyodrębnione pola, i sprawdź wszystko oznaczone jako Wymaga przeglądu.

Wyświetl swoją pierwszą przetworzną fakturę

Połącz Claude, ChatGPT, Cursor i innych asystentów AI z Invoflux i pytaj o swoje faktury, wydatki oraz brakujące dokumenty.