Połączenie z bankiem nie powiodło się: co robić
Jeśli połączenie z bankiem nie powiedzie się, zwykle na etapie ostatecznej akceptacji, najczęściej jest to problem z zgodą po stronie banku. Odwołaj istniejący dostęp dla stron trzecich w swoim banku, a następnie połącz się ponownie, aby utworzyć nową akceptację.
Ostatnia aktualizacja 24 dni temu
Większość nieudanych połączeń z bankiem wynika z etapu autoryzacji banku, a nie z Invoflux. Rozwiązaniem jest zwykle wyczyszczenie starej akceptacji i rozpoczęcie od nowa.
"Zgoda jest nieważna" lub "odnów autoryzację"
Oznacza to, że bank odrzucił żądanie dostępu, często dlatego, że wcześniejsza akceptacja open-banking jest nadal aktywna lub wygasła po stronie banku.
- Otwórz aplikację mobilną banku lub bankowość internetową.
- Znajdź sekcję dostępu dla stron trzecich, połączonych aplikacji lub zgód open-banking. Dokładna nazwa różni się w zależności od banku.
- Odwołaj istniejący dostęp Invoflux lub open-banking.
- Wróć do Invoflux i połącz się ponownie. Zostanie utworzona nowa akceptacja i połączenie powinno się zakończyć.
Inne częste przypadki
- Okno akceptacji się nie otworzyło. Zezwól na wyskakujące okienka dla Invoflux w przeglądarce i zacznij od nowa.
- Zamknąłeś okno przed ukończeniem. Rozpocznij połączenie ponownie i wykonaj każdy krok w oknie banku.
- Twój bank nie jest na liście. Dostępność zależy od Twojego kraju i wsparcia open-banking przez bank. Jeśli nie możesz znaleźć swojego banku, skontaktuj się z pomocą techniczną, abyśmy mogli sprawdzić dostępność dla Ciebie.
Nadal masz problem
Jeśli świeża akceptacja wciąż się nie powiedzie, problem może być po stronie banku lub dostawcy. Skontaktuj się z pomocą techniczną, podając nazwę banku i czas próby, a my zbadamy sprawę.
Powiązane artykuły
- Połącz swoje konto bankowe
- Jak działa automatyczne dopasowywanie