Często zadawane pytania

Szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące przechwytywania faktur, połączeń bankowych, przechowywania, dostępu i rozliczeń. Każdy punkt zawiera link do pełnego artykułu z dodatkowymi szczegółami.

Ostatnia aktualizacja 24 dni temu

Krótkie odpowiedzi na częste pytania. Każda zawiera link do pełnego artykułu.

Przechwytywanie faktur

  • Faktura nie została przechwycona. Co mam zrobić? Wyślij ją na swój magiczny adres e-mail lub prześlij ją ręcznie. Zobacz Przesyłanie faktur na magiczny adres e-mail.
  • Co oznacza "Wymaga przeglądu"? Invoflux nie był w pełni pewny co do pola i chce, abyś to sprawdził. Zobacz Co oznacza "Wymaga przeglądu".
  • Pole zostało odczytane nieprawidłowo. Prześlij wyraźniejszą kopię, aby ponownie ją przetworzyć. Zobacz Naprawienie nieprawidłowo wyodrębnionej lub pominięte faktury.

Bank i reconciliation

  • Moje połączenie bankowe nie powiodło się z komunikatem "consent is invalid". Odwołaj istniejący dostęp w banku, a następnie połącz się ponownie. Zobacz Połączenie bankowe nie powiodło się: co robić.
  • Transakcja nie została dopasowana. Dopasuj ją samodzielnie na ekranie przeglądu. Zobacz Przegląd i potwierdzenie dopasowania.

Przechowywanie

  • Gdzie są przechowywane moje faktury? Invoflux zawsze przechowuje kopię i może ją duplikować do Twojej chmury. Zobacz Połączenie dostawcy przechowywania w chmurze.

Dostęp i firmy

  • Jak udzielić dostępu mojemu księgowemu? Zaproś go z dostępem tylko do odczytu. Zobacz Zaproszenie księgowego.
  • Zarządzam kilkoma firmami. Każda jest oddzielnym obszarem roboczym. Zobacz Przełączanie między firmami.

Konto i rozliczenia

  • Jak zmienić język lub motyw? Ustaw język w Ustawienia > Preferencje; zmień motyw z menu użytkownika w prawym górnym rogu. Zobacz Zmiana języka i wyglądu.
  • Co wlicza się do mojego planu? Użycie, takie jak przetworzone faktury, plus niektóre limity strukturalne. Zobacz Plany i co wlicza się do Twoich limitów.
  • Jak usunąć moje konto? W Ustawienia > Dane i prywatność. Zobacz Dane, prywatność i usuwanie konta.

Powiązane

  • Czym jest Invoflux i jak działa