Connessione bancaria non riuscita: cosa fare
Se la connessione della tua banca non riesce, solitamente al passaggio di approvazione finale, il problema è spesso legato al consenso da parte della banca. Revoca qualsiasi accesso di terze parti esistente nella tua banca, quindi connettiti di nuovo per creare un'approvazione nuova.
Ultimo aggiornamento 2 mesi fa
La maggior parte dei fallimenti di connessione bancaria proviene dal passaggio di autorizzazione della banca, non da Invoflux. La soluzione è solitamente cancellare l'approvazione precedente e ricominciare da capo.
"Consenso non valido" o "rinnovare autorizzazione"
Ciò significa che la tua banca ha rifiutato la richiesta di accesso, spesso perché un'approvazione open-banking precedente è ancora attiva o è scaduta dal lato della banca.
- Apri l'app mobile della tua banca o l'online banking.
- Trova la sezione per l'accesso di terze parti, app connesse o consensi open-banking. Il nome esatto varia a seconda della banca.
- Revoca qualsiasi accesso Invoflux o open-banking esistente.
- Torna a Invoflux e connettiti di nuovo. Viene creata una nuova approvazione e la connessione dovrebbe completarsi.
Altri casi comuni
- La finestra di approvazione non si è aperta. Consenti i pop-up per Invoflux nel tuo browser e ricomincia.
- Hai chiuso la finestra prima di finire. Avvia di nuovo la connessione e completa ogni passaggio nella finestra della tua banca.
- La tua banca non è elencata. La copertura dipende dal tuo paese e dal supporto open-banking della tua banca. Se non riesci a trovare la tua banca, contatta il supporto in modo che possiamo verificare la copertura per te.
Ancora bloccato
Se un'approvazione nuova continua a non riuscire, il problema potrebbe essere dal lato della banca o del provider. Contatta il supporto con il nome della tua banca e l'ora in cui hai provato, e investigheremo.
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