Correggere una fattura estratta in modo errato o saltata
I dettagli della fattura vengono visualizzati come letti da Invoflux. Se qualcosa non è corretto o un'email è stata saltata, puoi ripetere la scansione di un'email saltata (fino a due volte) o ricaricare il file per rielaborarlo. Per le correzioni che la rielaborazione non risolve, contatta il supporto.
Ultimo aggiornamento 24 giorni fa
La visualizzazione della fattura mostra i dettagli esattamente come estratti da Invoflux. Se un valore sembra errato o un'email è stata saltata, ecco come farla rielaborare.
Se un'email è stata saltata
Alcune email vengono saltate (ad esempio quando non sembrano una fattura). Apri l'elemento e scegli Ripeti scansione email per elaborarla di nuovo. Puoi ripetere la scansione di un'email saltata fino a due volte.
Se il file è stato elaborato ma un dettaglio è errato
Ricaricare il file della fattura in modo che venga elaborato da capo. Vedi Caricare una fattura manualmente. Una copia più chiara del documento (un PDF appropriato piuttosto che una scansione di bassa qualità) di solito si estrae meglio.
Se la rielaborazione non lo risolve
Alcuni layout di fatture sono genuinamente difficili da leggere. Se un valore è ancora errato dopo la rielaborazione, contatta il supporto e includi la fattura. Se molte fatture dello stesso fornitore risultano errate nello stesso modo, comunicacelo in modo da poter migliorare la gestione del formato di quel fornitore.
Risultato
Le email saltate possono essere recuperate e le fatture lette male possono essere rielaborate, in modo che i tuoi registri rispecchino il documento reale.
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