Corriger une facture mal extraite ou ignorée
Les détails de la facture sont affichés tels que Invoflux les a lus. Si quelque chose ne va pas ou si un email a été ignoré, vous pouvez relancer l'analyse d'un email ignoré (jusqu'à deux fois) ou réimporter le fichier pour le retraiter. Pour les corrections que le retraitement ne résout pas, contactez le support.
Dernière mise à jour Il y a 24 jours
La vue de la facture affiche les détails exactement tels que Invoflux les a extraits. Si une valeur semble incorrecte ou si un email a été ignoré, voici comment le faire retraiter.
Si un email a été ignoré
Certains emails sont ignorés (par exemple s'ils ne ressemblent pas à une facture). Ouvrez l'élément et choisissez Relancer l'analyse pour le traiter à nouveau. Vous pouvez relancer l'analyse d'un email ignoré jusqu'à deux fois.
Si le fichier a été traité mais qu'un détail est incorrect
Réimportez le fichier de facture pour qu'il soit traité à nouveau. Voir Importer une facture manuellement. Une copie plus claire du document (un vrai PDF plutôt qu'un scan de mauvaise qualité) s'extrait généralement mieux.
Si le retraitement ne résout pas le problème
Certaines mises en page de factures sont réellement difficiles à lire. Si une valeur est toujours incorrecte après le retraitement, contactez le support et incluez la facture. Si de nombreuses factures du même fournisseur présentent la même erreur, dites-le nous pour que nous puissions améliorer le traitement du format de ce fournisseur.
Résultat
Les emails ignorés peuvent être récupérés et les factures mal lues peuvent être retraitées, afin que vos enregistrements reflètent le document réel.
Voir aussi
- Que signifie "À examiner"
- Importer une facture manuellement